1. Inleiding
Wij waarderen uw privacy en zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. In dit privacybeleid wordt beschreven hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

2. Verantwoordelijke entiteit
De verantwoordelijke entiteit voor de verwerking van persoonsgegevens is:

HostifyPlus
hostifyplus.nl
portal.hostifyplus.com/submitticket.php

3. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking
Wij verwerken en gebruiken uw gegevens om contracten uit te voeren en diensten te verlenen, onze diensten en websites te verbeteren en aan te passen aan uw behoeften, updates en upgrades te leveren, servicemeldingen te versturen en facturering en betalingen te verwerken.

Artikel 6(1)(a) van de GDPR dient als rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens wanneer toestemming wordt gevraagd voor een specifiek verwerkingsdoel. Als de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract, is artikel 6(1)(b) GDPR de rechtsgrondslag. Dit geldt ook voor de verwerking die nodig is voor precontractuele maatregelen, zoals vragen over onze producten of diensten. Als we onderworpen zijn aan een wettelijke verplichting die de verwerking van persoonsgegevens vereist, zoals fiscale verplichtingen, is de verwerking gebaseerd op artikel 6(1)(c) GDPR. Tot slot kan gegevensverwerking gebaseerd zijn op artikel 6(1)(f) GDPR voor legitieme belangen, mits deze niet zwaarder wegen dan de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene. Een gerechtvaardigd belang wordt meestal verondersteld wanneer de betrokkene een klant is van de verwerkingsverantwoordelijke.

4. Categorieën van ontvangers

• Registrars en registers: Voor domeinregistraties moeten we bepaalde persoonlijke gegevens doorsturen naar registrars en registers.
• Incassobureaus: We kunnen gebruikmaken van externe incassobureaus om incasso’s af te handelen.
• Verwerkers: We kunnen persoonsgegevens doorgeven aan verwerkers voor specifieke diensten, waaronder:
  • Nieuwsbrieven versturen, facturen afdrukken en versturen, klantenenquêtes, betalingsdiensten en gegevensvernietiging.
  • Bedienen, onderhouden en ondersteunen van hardware en software.

We delen gegevens met autoriteiten of derden wanneer dit wettelijk vereist is of wordt opgelegd door een gerechtelijk bevel. Dit kan wettelijke verplichtingen omvatten met betrekking tot risicopreventie of strafrechtelijke vervolging.

5. Bewaartermijn gegevens
Wij verwerken en bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de beschreven doeleinden te vervullen of zoals vereist door de wet. Zodra uw contract eindigt, worden uw gegevens binnen 6 maanden verwijderd, met uitzondering van gegevens die om wettelijke redenen bewaard moeten blijven.

Back-ups worden onmiddellijk verwijderd en specifieke contractgerelateerde gegevens worden bewaard tot het einde van de wettelijke bewaartermijn.

6. Uw rechten
U hebt verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op toegang en bevestiging: U kunt informatie opvragen over de persoonlijke gegevens die we opslaan en een kopie krijgen.
• Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste persoonsgegevens.
• Recht op verwijdering: U kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om de onmiddellijke verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt in bepaalde situaties verzoeken om beperking van de verwerking.
• Recht op bezwaar: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om legitieme redenen of voor direct marketing.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat opvragen en overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming.
• Recht op het indienen van een klacht: U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt.

7. Wettelijke of contractuele verplichting om persoonsgegevens te verstrekken
Het verstrekken van persoonsgegevens kan wettelijk verplicht zijn (bijv. belastingvoorschriften) of noodzakelijk om een contract aan te gaan. Het niet verstrekken van vereiste gegevens kan ons verhinderen een contract met u aan te gaan.